Группа экспертов проекта Евросоюза по развитию института общественного контроля, выехала в районные центры Жетысуйской области для мониторинга программы «Доступный интернет» .

Цель мониторинга — оценка доступности и качества Интернет-соединения в социальных учреждениях и домохозяйствах.

В конце мая 2025 года мониторинговая группа, в которую вошли эксперты, представители НПО и местные координаторы, провела серию выездов в сёла Саркандского и Алакольского районов. В селе Таскудык специалисты встретились с жителями и родителями учащихся начальной школы, чтобы выяснить, насколько доступен и стабилен интернет. Оказалось, что в школе интернет работает удовлетворительно, но объём трафика ограничен, а в домохозяйствах связь часто пропадает при плохой погоде. Жители не были осведомлены о программе «Доступный интернет», поэтому решено было провести информационную кампанию и включить село в план реконструкции сетей.В Черкаске мониторинговая группа убедилась, что интернет в школе слабый и часто прерывается, а большинство домохозяйств либо не подключены, либо используют ненадёжный мобильный интернет. Никто из опрошенных не слышал о государственной программе поддержки. Было рекомендовано провести разъяснительные встречи и временно обеспечить резервный канал для школы.

В Ушбулаке участники мониторинга выяснили, что ADSL отсутствует, мобильные операторы работают нестабильно, а выделенный трафик по ВОЛС не соответствует заявленному объёму. Для школы и дома культуры предложили увеличить лимит трафика, сохранить резервный канал через Starlink и провести инженерное обследование линии.

В Кабанбае и окрестных посёлках с населением около 50 тысяч человек мониторинговая группа столкнулась с практически полным отсутствием стабильной связи в частном секторе и на предприятиях, а стоимость интернета оказалась неподъёмной для большинства жителей. Медработники были вынуждены использовать мобильный интернет даже на рабочих компьютерах. Было принято решение разработать дорожную карту по реконструкции сетей и рассмотреть субсидирование тарифов для уязвимых групп.

В Акжаре жители и представители предприятий пожаловались на медленный и нестабильный интернет, особенно в частном секторе. Время передачи документов доходило до 10 минут, а стоимость услуг была слишком высокой. Рекомендовано провести инженерную оценку возможности прокладки ВОЛС и временно организовать резервные каналы.

На частной животноводческой ферме в Алакольском районе выяснилось, что интернет отсутствует, а мобильная связь нестабильна из-за рельефа. Фермеры выразили потребность в устойчивом соединении для мониторинга животных. Было предложено рассмотреть спутниковые решения и установить ретрансляторы.

В селе Ушкайын школа и домохозяйства испытывали нехватку трафика и зависимость от нестабильного мобильного интернета. Starlink работал с перебоями из-за погодных условий. Мониторинговая группа рекомендовала пересмотреть условия контрактов, увеличить объём трафика и обучить жителей цифровой грамотности.

В Карлыгаше интернет в школе был стабильным, но объём трафика недостаточен, а в частном секторе жители пользовались только дорогим и ненадёжным мобильным интернетом. Было решено проработать вопрос увеличения школьного трафика и рассмотреть возможность подключения частных домов к ВОЛС или альтернативным технологиям.