Организатором выступил Гражданский центр Алматы (ОФ «Информационно-ресурсный центр»)  при поддержке Управления общественного развития г. Алматы . Спикером мероприятия стала Шолпан Айтенова, директор института, член Общественного Совета Агентства по стратегическому планированию и реформам.

В интерактивном формате были представлены практические инструменты общественного мониторинга, формы участия граждан в бюджетном процессе и успешные кейсы реализации общественного контроля в Алматы и других регионах Казахстана. Вебинар был направлен на повышение правовой грамотности граждан и развитие навыков эффективного взаимодействия с государственными органами на всех уровнях. Особое внимание уделялось доступным способам участия в бюджетном процессе и механизмам обратной связи с властью.

Дискуссия в онлайн-чате была особенно активной. Слушатели не только задавали вопросы, но и делились собственным опытом, поднимали острые проблемы и предлагали пути решения. Критике подверглись и цифровые каналы обратной связи с населением, такие как e-Otinish и Open Almaty. По мнению участников, они всё чаще становятся формальными площадками, где обращения граждан «перекладываются» между госорганами без достижения результата. Тем не менее, спикер подчеркнула, что отказ от участия, не решение. Наоборот, только регулярный мониторинг, юридическая подкованность и взаимодействие с другими инициативными группами позволяют добиваться изменений. Шолпан Айтенова, акцентировала внимание на реальных и доступных механизмах: — «Общественный контроль должен вестись системно, через группы общественного контроля (ГОК), с соблюдением правовых процедур. Законодательство предоставляет такие возможности, но нужно обучаться и применять их на практике».

Во время вебинара говорили о том, что каждый житель имеет право знать, куда тратятся государственные деньги, ведь это наши общие налоги. Из бюджета оплачиваются дороги, школы, больницы, дворы, культурные проекты. Поэтому важно, чтобы люди понимали, как этот процесс устроен и могли влиять на него. Участники задавали простые, но важные вопросы:
— Где можно посмотреть, на что тратят деньги в Алматы?
— Можно ли повлиять на то, как распределяются расходы?

Эксперт объяснила, что всё это открытая информация. Проверить можно на сайте Министерства финансов, портале «Открытый бюджет» и на сайтах акиматов. Там можно увидеть, сколько средств выделено на каждое управление, проект или район. Очень важно активно участвовать в принятии решений,  приходить на публичные слушания, оставлять свои предложения и обсуждать проекты бюджета вместе с другими жителями. Бюджет страны и города принадлежит всем жителям, и чем больше людей интересуется, как он используется, тем прозрачнее и справедливее становятся решения власти.

В вебинаре участвовали представители неправительственных организации (НПО), эксперты  и гражданские активисты. Вместе обсудили, как работают площадки для обратной связи с властью, и какие из них действительно помогают решать проблемы. Разобрали реальные примеры, где люди смогли повлиять на решения чиновников.  В завершение объяснили, как «прокачать» голос граждан, чтобы чиновники реагировали быстрее, не смогли игнорировать даже самые затруднительные задачи и проблемы.

.